Цифровой блокПерсональная цифровая среда

Концепция проекта развития

Персональная цифровая среда НИУ ВШЭ

на базе Единого личного кабинета

У каждого человека — свой путь в университете. Проект развития ЕЛК объединяет задачи, данные и возможности в среду, которая учитывает этот путь.

Открыть прототип

У каждого человека —
свой путь в университете

В основе университетской жизни — люди: студенты, преподаватели, исследователи и сотрудники. Каждый приходит со своими целями и проходит собственный путь.

Один человек может одновременно учиться, работать и участвовать в научных проектах. Со временем роли меняются, появляются новые задачи и возможности. Связь с университетом может сохраняться на протяжении всей жизни — через обучение, работу, исследования и возвращение к образованию.

Уникален сам человек — и сочетание его отношений с университетом.

Одна женщина на разных этапах пути в университете: студентка, сотрудница, преподаватель и руководитель за рабочим столом; сцены соединены плавной линией

Наша цель:
создать единое пространство взаимодействия вокруг человека

Объединить всё необходимое для взаимодействия с университетом, учитывать роли, интересы и задачи человека, сохранять связь между разными этапами его жизни.

Взаимодействие в нём должно быть:

Персональным

Содержание учитывает конкретного человека, его роли и этап взаимодействия с университетом.

Понятным

Человек знает, где найти информацию и как решить свой вопрос.

Предсказуемым

Понятны порядок действий, сроки и состояние обращения.

Своевременным

Задачи, события и возможности появляются тогда, когда они актуальны.

Что такое персональная
цифровая среда

Единое пространство взаимодействия с университетом, которое формируется для конкретного человека.

Оно объединяет его текущие задачи, личные сведения и доступные возможности.

В основе — Единый личный кабинет, связанный с информационными системами университета.

Героиня, Единый личный кабинет и мобильное приложение HSE App X, университет и связанные информационные системы

Как выстроить персональную среду вокруг человека

Комплекс механизмов, которые сделают взаимодействие человека с университетом персональным, понятным, предсказуемым и своевременным.

1. Три плоскости взаимодействия в одной точке входа

В одной точке входа объединяются повседневные задачи по ролям, личные вопросы и возможности университета. Человек видит их вместе и выбирает нужный контекст взаимодействия.

Я делаю

Ролевые задачи

Расписание, сессия, ведомости, рабочие задачи и поручения. Деятельность, которая определяется ролью человека в университете.

Личная повестка

Обо мне

Личные вопросы к университету

Профиль, документы, обращения и уведомления. Личные данные и история взаимодействия, общие для всех ролей человека.

Единый профиль

Я могу

Возможности университета

Обучение, ресурсы, мероприятия, конкурсы и стажировки. Сервисы для развития и решения личных задач.

Каталог сервисов
Единый личный кабинет · Обучение

2. Персональная лента задач и событий с учётом ролей пользователя

Занятия, сроки, кампании и действия из разных систем собираются в персональную ленту. Её содержание учитывает обучение, преподавание, работу и другие роли человека.

И не только

Всё для обучения — от расписания до сессии

  • Учебный календарь: модули, сессии и выбор курсов
  • Расписание занятий и подключение к ним
  • Учебный план, дисциплины и практика
  • Оценки, рейтинг и задолженности
  • Объявления, сервисы и контакты по обучению

3. Объединение информации вокруг человека, а не учётной записи

Ролей может быть несколько, а человек остаётся один. Учебная, рабочая и личная учётные записи связаны между собой, чтобы данные, документы и обращения сохранялись вместе при смене ролей и возвращении в университет.

  • Связанные учебная, рабочая и личная учётные записи
  • Документы, договоры и обращения в общем профиле
  • Персональные уведомления с понятными действиями
  • Цифровая история на всём пути в университете
Один человек объединяет учебную, рабочую и личную учётные записи и общую историю

5. Персональный и наглядный поиск информации и возможностей

Нужное можно найти разными путями: через общий поиск, понятные классификации, персональные подборки или вопрос помощнику. Эти инструменты объединяют информацию, документы и сервисы университета.

Так среда собирается
вокруг человека

Главная страница объединяет направления взаимодействия, актуальные задачи, общий профиль и каталог сервисов.

Интерактивный прототип показывает, как эти элементы могут работать вместе.

Открыть прототип ЕЛК
Единый личный кабинет
Мобильное представление главной страницы ЕЛК

Что меняется для человека

Эти механизмы работают вместе: сокращают поиск нужной информации, связывают разные роли и помогают вовремя перейти к действию.

СегодняЦелевая модель

Разрозненные точки входа в цифровые системы

Единая точка входа и общая навигация между системами

Несколько учётных записей для разных направлений взаимодействия

Единая персона: связанные данные и общая история

Одинаковая информация для целой категории пользователей

Персональные задачи, возможности и события

Важная информация рассеяна по разным каналам

Персональная повестка с учётом важности и актуальности

Новым студентам и сотрудникам неясно, с чего начать

Инструменты для старта собраны вместе. Среда помогает пройти этапы адаптации

Фундамент уже готов

За последние годы в университете созданы системы, данные и интеграции, цифровизированы основные сквозные процессы. Это основа для персонального взаимодействия, предусмотренного целевой цифровой архитектурой.

Учётные системы

Для основных направлений работы внедрены связанные между собой учётные системы, включая комплекс 1С.

Единые справочники

Выстроено централизованное управление справочными данными университета.

Интеграции

Создан обмен данными между системами и основа для автоматизации сквозных цифровых процессов.

Цифровизация сквозных процессов

Основные процессы университета проанализированы и автоматизированы в информационных системах.

Персональная цифровая среда

Объединяет задачи, данные и возможности вокруг человека

ЕЛКHSE App XБот в MAX

Готовый фундамент

Учётные и сервисные системы
Данные и интеграции
Инфраструктура и оборудование

Структура реализации

На готовом фундаменте предстоит связать данные с человеком и собрать пользовательские механизмы в общее пространство. Работа охватывает несколько направлений и информационных систем.

Охват ролей

Первый этап — студенты, преподаватели, работники и слушатели ДПО.

Затем — участники олимпиад, учащиеся Лицея и ФДП, абитуриенты, предприниматели и научные работники.

Студенты

Студенты

Преподаватели

Преподаватели

Работники

Работники

ДПО

ДПО

Список дорабатываемых систем

Персональная среда объединяет информацию из нескольких систем. Для её работы нужны согласованные изменения в источниках данных, пользовательских интерфейсах, поиске и общей навигации.

Перечень предварительный и будет уточняться по мере проработки сценариев.

Витрины и авторизация

ЕЛКHSE App XБот в MAXKeycloak

Учётные и сервисные системы

ЗиКЦПКBigBIВоинский учётМигЦентрСЭДiStudySmartProSmartPlanSmartWayИС ЗиКЛКПDataCoreSmartLMSIDMiTeachКонкурс ППССЭВЛКСЛКЮи другие…

Сроки реализации

Начало реализации
Сентябрь 2026 года
Ориентировочное завершение первого этапа
Июль–август 2027 года
Команда согласует календарь и план реализации проекта

Дорожная карта реализации

Пять механизмов персональной среды — от пользовательских функций до работ в связанных системах, ЕЛК и мобильном приложении.

Функции и работыРаскройте строку для детализации

Роли проекта

Цифровой блок реализует проект, а подразделения обеспечивают соответствие потребностям людей, качество процессов, данных и сервисов.

Цифровой блок

Реализация и координация проекта. Коммуникация с владельцами направлений и ролей, процессов и сервисов. Анализ пользовательских сценариев. Проектирование и формирование интеграционной архитектуры. Разработка и внедрение технических и визуальных решений. Поддержка пользователей.

Владельцы направлений и ролей

Определяют состав рабочего пространства и доступных функций роли. Формируют целевые пользовательские пути.

Владельцы процессов

Обеспечивают бесперебойную работу процессов, качество и своевременность внесения и обработки данных.

Владельцы сервисов

Отвечают за качество сервиса, понятность описания и удобство его использования.

Прототип ЕЛК